Hilfe & Support
Anleitungen, Problemlösungen und alle Antworten für dein Vorstellungsgespräch-Training mit KI
Erste Schritte
Konto erstellen, Login, erstes Interview starten
- •Konto erstellen (E-Mail oder Google)
- •Anmelden und Passwort zurücksetzen
- •Kostenloses Probe-Interview (3 Fragen)
- •Bezahltes Interview starten (12 Fragen)
- →Mehr...
Funktionen erklärt
Alle Features im Detail - Spracheingabe, TTS, Überarbeiten, Chat
- •Spracheingabe (Speech-to-Text)
- •Text-to-Speech (Fragen anhören)
- •Antworten überarbeiten
- •Klärungsfragen
- →Mehr...
Technische Hilfe
Mikrofon, Audio, Login, Browser - Probleme lösen
- •Mikrofon funktioniert nicht
- •Audio-Probleme (Text-to-Speech)
- •Login-Probleme und Passwort-Reset
- •Browser-Kompatibilität
- →Mehr...
Zahlung & Credits
Zahlungsmethoden, Credits kaufen, Gutscheine, Rechnungen
- •Zahlungsmethoden (Stripe, Kreditkarte, etc.)
- •Credits kaufen und verwalten
- •Gutscheincodes einlösen
- •Rechnung herunterladen
- →Mehr...
Datenschutz & Daten
DSGVO, Datenexport, Konto löschen, Cookie-Einstellungen
- •Welche Daten werden gespeichert?
- •OpenAI & KI-Verarbeitung
- •Cookie-Einstellungen ändern
- •Alle Daten exportieren (DSGVO)
- →Mehr...
Häufig gestellte Fragen
Wie starte ich mein erstes Interview?
Gehe zu 'Neues Interview starten', wähle Beruf und Schwierigkeitsgrad. Für 3 kostenlose Fragen ist keine Registrierung nötig!
Mikrofon wird nicht erkannt
Prüfe Browser-Berechtigungen und System-Einstellungen. Detaillierte Anleitung in der technischen Hilfe.
Credits wurden nicht gutgeschrieben
Warte 1-2 Minuten und lade die Seite neu. Nach 10 Minuten immer noch nicht da? Kontaktiere uns!
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir nutzen Stripe: Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung und mehr.
Wie lösche ich mein Konto?
Dashboard → Einstellungen → Datenschutz → 'Konto löschen'. Achtung: Unwiderruflich!
Sind meine Antworten privat?
Ja, 100%! Nur du siehst deine Antworten. Bei der Bestenliste wird nur dein Score veröffentlicht, nicht deine Antworten.
Was du mit BewerbungsFreund machen kannst
Spracheingabe
Beantworte Fragen mündlich - wie in echten Vorstellungsgesprächen
KI-Feedback
Erhalte sofortiges Feedback von unserer KI mit konkreten Tipps
Antworten überarbeiten
Verbessere deine Antworten basierend auf Feedback (1x pro Frage)
KI-Coach Chat
Stelle dem Coach Fragen zu deinem Interview und hol dir persönliche Tipps
Problem nicht gelöst?
Wir helfen dir gerne weiter! Schreib uns eine E-Mail mit deinem Problem.
support@bewerbungsfreund.comBitte gib deine E-Mail-Adresse, Browser/Gerät und eine Beschreibung des Problems an.